Experience Facilitator
Location
United States
Posted
6 days ago
Salary
Not specified
Seniority
Mid Level
No structured requirement data.
Job Description
Role Description
Estamos buscando una Facilitadora de Experiencia. Buscamos a una persona que quiera ser el primer puente entre nuestros clientes y su proceso de transformación. ¿Te sumas para hacer la diferencia? Únete a nosotros.
- Acompañar al cliente durante su etapa inicial para facilitar su adaptación al servicio.
- Resolver dudas iniciales relacionadas con el uso de la plataforma y el funcionamiento.
- Compartir información práctica sobre retos, masterclasses u otros recursos disponibles.
- Realizar seguimientos al cliente esté preparado antes de su primera sesión.
- Mantener registro ordenado de contactos y seguimientos con clientes.
- Contribuir a que la experiencia inicial del cliente sea clara, cercana y sin fricciones.
Qualifications
- Alta empatía y calidez en la comunicación.
- Excelente tono de voz y habilidades conversacionales.
- Organización y disciplina para realizar seguimientos.
- Claridad para explicar herramientas digitales de forma simple.
- Proactividad para anticipar posibles dificultades del cliente.
Benefits
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento dentro del área administrativa y financiera.
- Trabajo remoto.
Requirements
- Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horario Miami.
- Sábados 09:00 a 14:00 horario Miami.
Job Requirements
- Alta empatía y calidez en la comunicación.
- Excelente tono de voz y habilidades conversacionales.
- Organización y disciplina para realizar seguimientos.
- Claridad para explicar herramientas digitales de forma simple.
- Proactividad para anticipar posibles dificultades del cliente.
- Horario: Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 horario Miami.
- Sábados 09:00 a 14:00 horario Miami.
Benefits
- Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.
- Oportunidades de crecimiento dentro del área administrativa y financiera.
- Trabajo remoto.
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